拨120后因手机停机未获救医院赔12万

救护车开到了窗外 却没有找到病人

　　死者马丽年仅28岁，在六合区市容部门工作，出事那天距离她跟丈夫熊先生结婚还不到3个月。7月30日是工作日，熊先生在单位上班，马丽跟同事换班，所以一个人在家。

　　傍晚6点10分左右，熊先生下班回家，发现马丽躺在床边一动不动，衣服上都是血。熊先生赶紧拨打120求助。救护车赶到后发现马丽已无自主呼吸、心跳，火速送到六合区人民医院抢救，一小时后抢救无效死亡，死因为宫外孕大出血。熊先生这才知道，妻子已经怀孕快一个月。

　　马丽去世后，家人查看她的手机，发现事发当天下午的1点57分，马丽曾经拨打过120求救电话。在此之前，1:07，还曾拨打过丈夫熊先生的手机。当时她可能已经身体不适，但是手机停机，没能打通丈夫的电话。在这种情况下，她拨打了停机情况下依然可以拨通的120求救电话。

　　为什么打了120急救电话，人却没有被救走？家人四处寻访，最终了解到：当天120急救站确实接到了马丽的电话，并派救护车来到小区，急救人员在楼下转了一圈，都到了马丽家窗下，居然没有找到她，随后驾车离开了现场。这个发现让家人痛不欲生，他们无法想象，苦苦等待救护车的四个小时中，马丽经历了怎样的痛苦和无望。

　　悲剧两大原因

　　1 孕妇求救时没说具体单元

　　案件诉至六合法院后，法官也对悲剧发生的原因进行了详尽调查。原因之一是，马丽求助时对所处位置的描述不够详尽。六合急救站提供的通话记录显示，电话接通后，马丽说“我是天赐佳园8栋101的，我肚子疼得受不了”，值班人员问“8栋101是吗”，马丽说“是的”。经过几句简单的询问，值班人员得知马丽是一个人在家，立马联系六合区人民医院派出了救护车。

　　2 手机停机无法回拨

　　急救人员到现场后发现，天赐佳园8栋有三个单元，每个单元都有101室。急救人员依次按响了三个单元101室的门铃，均无任何回应。急救人员随即回拨电话，发现手机停机。联系急救站值班电话，被告知“号码无误”。在按不开门铃、打不通电话的情况下，急救人员未能找到马丽。