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百添解密|二胎反超一胎 把握6大法则制胜月嫂市场

2018-1-31 14:33| 发布者: BB0123| 评论: 0

摘要: 2018年1月20日,国家统计局披露2017年“全面二孩”政策情况:二孩出生数首次超过一孩出生数达到883万,二孩占全部出生人口的比重达到51.2%,越来越多条件优渥的家庭倾向生“二胎”。这对月子会所和月嫂服务市场来说 ...

2018年1月20日,国家统计局披露2017年“全面二孩”政策情况:二孩出生数首次超过一孩出生数达到883万,二孩占全部出生人口的比重达到51.2%,越来越多条件优渥的家庭倾向生“二胎”。这对月子会所和月嫂服务市场来说无疑是巨大利好如何制胜月嫂市场,成为当下迫切要解决的问题。早已走在行业先列的贝瑞佳母婴服务集团将携手旗下百添月嫂服务平台,这一问题做出深度解析。

 

 

法则1:抓住月嫂行业新机遇

 “全面二孩”实施、部分省市逐步开放“单独两孩”生育政策,同时“补贴生育”“奖励生育”的呼声也愈发热烈越来越多条件优渥的家庭生“二胎”的需求达到爆发性增长。月嫂行业供不应求趋势愈发明显市场潜力巨大。同时,政策层面上《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项新国标的颁布进一步鼓励月嫂行业抓住机遇加快发展。此背景下,部分没有培训和管理月嫂能力的家政公司将面临大洗牌,留下的必定是提供专业母婴护理服务的月嫂平台。对于百添而言,抓住机遇,促进整个月嫂行业趋于健康化、规范化专业化,才能让月嫂经济成为撬动母婴经济的有力杠杆。



法则2:解决新生代妈妈们的痛点

机遇的同时也面临挑战,在百添看来,月嫂服务服务的特殊性:主要针对产妇和新生儿提供护理,一直受到市场消费者等各方面密切关注。然而,在月嫂服务的专业性、科学性、信息透明服务监管、护理时间和服务质量上,传统“月嫂”越来越无法满足高端人群的需求。许多新生代妈妈表示花高价也不一定请到高质量的月嫂服务,让人难以接受。数据显示:在获取月嫂的渠道上,她们更倾向于品牌月嫂服务、第三方机构的客观评价、具备各项服务资质的专业月嫂团队。全面满足妈妈和宝宝,这是所有月嫂品牌的使命和责任。

 

 

法则3:树立良好的品牌形象

2018年1月18日,百添正式宣布启用品牌代言人战略,邀请著名影视明星“槿汐姑姑”孙茜担任品牌形象代言人。孙茜是优雅端庄、温婉睿智的时尚辣妈,也是热衷于公益的爱心大使,更是电视剧《甄嬛传》的槿汐姑姑,不仅温婉善良更将母爱真情流露借力孙茜的良好公众形象,百添在深耕市场的同时,也树立了良好的品牌形象这对增强月嫂市场消费信心起到了积极有效的影响



法则4:月嫂服务需要细化和进化

 

月嫂市场的本质是服务,这一点毋庸置疑。然而,在百添看来,将月嫂服务进一步精细化、专业化,才是未来月嫂服务的方向百添月嫂,作为贝瑞佳母婴服务集团旗下主打的高端月嫂品牌,借力集团多年的母婴服务经验以及专业的母婴护理团队,打造出专属月嫂服务体系涵括专业月嫂团队、24小时专属母婴护理服务、系统化月嫂培训、严格的月嫂定级、专业的护理服务、真实的服务评价,百添月嫂的悦母婴APP在线服务等,完成月嫂服务的升级和进化。

 

 

法则5:拒绝纸上谈兵 全环节把控

 

不同于其他普通的家政中介培训和职业培训学校仅仅是理论教学的职业培训,百添更加注重互动教学和实操技能,强调实用性和关注客户满意度。百添设定严格的月嫂定级体系:根据月嫂在平台内的服务时间、具备的专业资质证书、客户的满意度评价等多个维度对月嫂进行定级,并对月嫂资质进行严格筛选包括催乳师证、育婴师证、营养师证、小儿推拿证、月子餐烹饪证和心理咨询师证等多种专业认证的筛选,让消费者放心无忧通过严控月嫂服务全环节,并对月嫂实施后期规范管理,百添品牌优势独树一帜。

 

 

 

法则6:打破时空限制  优化消费者体验

 

为了优化互联网浪潮下消费者的使用体验,百添推出的月嫂服务平台采用全新的O2O运营模式,集合集团旗下几十家月子会所及分公司资源,采取线上获取业务、线下承接服务的模式,构建一个安全、可靠、诚信、便捷的互联网月嫂服务平台。针对不同家庭的需求提供定制化的套餐服务,同时消费者可以通过APP选择专属月嫂及服务,并对月嫂的服务进行满意度评价,评价真实可信。



当前,百添正充分发挥资本优势、品牌优势、供应链优势大数据管理优势用心耕耘月嫂行业,对于百添来说,把握时代赋予的机遇只是赢得市场的第一步,打造专业月嫂服务口碑才能赢得未来!

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